淺析如何應對技校學生寢室人際關系的沖突

   和諧、健康的寢室人際關系是技校學生生活、學習的基礎, 對寢室人際關系沖突現狀的調查發現, 學生的心理發展不成熟、溝通技巧欠缺是引發寢室人際關系沖突的主要原因, 可通過體驗式的人際關系引導、心理團輔、健全寢室管理制度等措施幫助技校學生解決寢室人際關系沖突問題。

　　寢室是技校學生中最小的群體單位, 不僅是他們生活和休息的場所, 同時也是技校不能忽視的“第二教育課堂”。學生來自不同文化背景、不同家庭背景, 而學生往往會按照入學的順序隨機分配宿舍, 因此, 寢室成員在生活習慣、交往方式上存在較大的差異。這一方面給學生們提供了相互學習、相互適應的機會, 另一方面也會帶來爭端和沖突。因此, 研究技校學生寢室人際關系沖突現狀、成因及行為發生機制, 對于他們身心健康發展與技校學生管理工作具有重要意義。

　　一、寢室人際關系沖突現狀調查

   通過認真調查了解, 絕大部分參與調查的學生能認識到寢室人際關系的重要性, 且在整體上是和諧、融洽的。但是, 寢室人際關系沖突存在的比例也相對較高, 具體表現在以下方面。

    學生除去平均7小時睡眠時間, 每人每天平均在寢室活動的時間為5~6小時。在互動交流上,新生最頻繁, 二年級至三年級開始逐漸減少, 四年級有所回升。女生在與寢室成員交流互動層面優于男生, 女生更愿意和舍友傾訴。寢室人際關系沖突頻率不存在性別差異, 但男生寢室比女生寢室的沖突更為激烈。家庭經濟情況會在一定程度上影響大學生人際關系, 主要原因是經濟困難家庭學生的不正確認知。

　　在寢室滿意度方面, 大部分學生認為寢室人際關系非常重要, 但對寢室人際關系總體滿意度不高。滿意度新生最高, 高年級出現不同層次的滿意度，由此可見, 宿舍人際關系滿意度隨年級增高而降低, 且二年級沖突較大。從心理健康的角度看, 宿舍人際關系滿意度不高對青年大學生的心理健康發展非常不利, 會使大學生產生敏感、猜疑、抑郁、自我防衛等心理。

　　將近60%的人際關系沖突由日?，嵤乱l, 主要是不良的生活方式和習慣引起, 如寢室衛生與個人衛生、玩游戲、打電話影響其他寢室成員休息等情況。另外引發寢室人際關系沖突的因素依次是性格差異、學習競爭、評獎評優、攀比等。當寢室出現人際沖突時, 僅個別的學生會主動尋求他人幫助來解決沖突, 忍讓、孤立、暴力、回避是處理宿舍人際關系問題的主要方式。

　　二、技校學生寢室人際關系沖突的心理學歸因

　　(一) 技校學生心理發展的不成熟

　　寢室是技校學生從家庭走向社會群體生活的一個過渡, 從年齡上,他們處于自我意識的矯正和不斷成熟的時期, 從情感上, 學生逐漸由父母轉向同輩。了解發現, 一部分學生之所以出現人際交往問題, 很大一部分原因是對自身的不正確認知, 包括自卑與自負, 而正確的自我認知和自我評價是大學生寢室和諧人際關系建立的前提。在技校寢室6人或者8人的特定空間里, 學生們朝夕相處, 人際關系上有很大的不確定性, 難免出現摩擦、產生矛盾。他們渴望被同輩接受、與人交往, 但當這種需求不能滿足時, 就會產生孤獨感和空虛感, 進而影響正常人際關系交往, 形成惡性循環。

　　(二) 寢室人際關系缺乏正確引導

　　在訪談中, 不少大學生有這樣的困惑:“很想交朋友, 但總是不知道怎么融入。”“覺得好像被舍友孤立了, 但是不知道該怎么挽回這個局面。”“××總是針對我, 不知道怎么得罪他了。”中學階段, 學生的核心任務是學習, 他們沒有時間和精力去思考如何與朋輩相處, 缺乏人際關系交往和溝通的技巧, 因此, 當遇到人際關系沖突時, 他們會有些驚慌失措, 不知道如何應對。

　　(三) 信息溝通不暢

　　微信、QQ、微博等新媒體交流平臺一方面給大學生帶來了新的人際互動方式, 另一方面也使得大學生的人際交往溝通不暢, 且更趨于虛擬性。訪談發現, 當出現矛盾與沖突時, 很多學生采取微信朋友圈或者QQ說說相互評論的方式進行溝通, 這種虛擬的交流方式只有文字, 看不到對方的表情及語氣, 導致難以做出正確判斷而產生誤會。

　　三、學生寢室人際關系沖突應對策略

　　(一) 開展體驗式人際交往引導工作

　　體驗式教育是教育者依據大學生的心理、生理特征創設相關的情境, 讓大學生在實際生活中體驗、感悟, 通過反思體驗和體驗內化形成個人的品質的活動。大學生人際交往的方法、技巧迫切需要引導, 高?？梢越Y合體驗式教育, 開設與人際交往有關的課程或講座給大學生人際交往提供指導, 幫助大學生認識自我、悅納自我, 及時轉變角色, 盡快適應寢室人際關系。

　　(二) 開展以寢室為主題的心理團輔活動

　　團體動力學家庫爾特·勒溫認為, 處于團體中的個體總會受到團體壓力的影響, 個體的行為和心態會發生相應改變。因此, 設計與開展以寢室為主題的團體心理輔導活動, 可以營造充滿信任與寢室成員間相互支持和依賴的團體氛圍, 在這種氛圍的感染下, 寢室成員全身心地融入團體, 敞開心扉, 這可以在一定程度上緩解寢室人際沖突。

　　(三) 健全寢室管理模式

   學校應健全宿舍管理模式, 充分認識到寢室“第二課堂”的教育功能與地位, 同時重視培養技校學生自我管理、自我服務的能力。如將寢室長納入學生干部體系, 設置樓長、層長等學生自助崗位, 建立團員寢室服務站等。這些成員定期交流寢室動態, 對存在人際關系沖突的寢室進行及時通報, 這樣, 班主任、輔導員可以盡早介入與干預。